[체크리스트] 재방문을 높이는 7가지 점검

아래 항목을 점검해 보세요.
1. 첫 상담 내용을 기록하고 있나요?
2. 관리 직후 다음 방문 시기를 안내하나요?
3. 전후 변화를 고객이 확인할 수 있나요?
4. 회원권 잔여 횟수에 맞춰 다음 계획을 상담하나요?
5. 휴면 고객 기준과 연락 방법이 정해져 있나요?
6. 예약·변경이 쉬운가요?
7. 고객 의견을 듣는 창구가 있나요?
원장님이 더하고 싶은 항목을 댓글로 남겨 주세요.