[응대 노하우] 예약 시간에 늦는 고객

10분, 20분씩 늦는 고객 때문에 다음 예약까지 밀리는 경우가 있죠.
지각 시 관리 시간을 줄이는지, 다음 예약 때 안내하는지 등 원장님의 기준을 나눠 주세요.