[응대 노하우] 단골 고객의 생일·기념일 챙기기

작은 메시지나 선물이 단골과의 관계를 더 단단하게 만들어 줍니다.
고객 기념일을 어떻게 기록하고 챙기시는지 공유해 주세요.